Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna qz220 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat antara anda dan qz220 apabila anda membuka atau menggunakan akaun di platform kami, di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaWilayah DisokongBahasa MelayuPerlindungan Pengguna
qz220 Perjanjian Pengguna qz220 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi qz220 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan qz220 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan terma dan syarat, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan qz220 untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan lanjut atau dokumentasi bertulis sebagai rekod rasmi akaun anda.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam akaun anda menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, polisi pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, serta hak pengguna Malaysia.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana qz220 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun. Bahagian ini menjelaskan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat anda selaras dengan terma dan syarat yang telah anda setujui.

Perlindungan Data

Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia.

Penggunaan Kuki

Platform qz220 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti tidak biasa. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan dan butiran log masuk anda setiap masa.

Tempoh Simpanan Rekod

qz220 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia, termasuk rekod deposit melalui GrabPay, Boost dan FPX.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk proses pengesahan.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada kami. Baki wang yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat qz220

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat qz220. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui akaun anda.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun dan mengesahkan penerimaan anda. Penggunaan berterusan platform qz220 selepas sebarang pindaan juga dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun tanpa penalti jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk meminta salinan terma yang terpakai pada tarikh pendaftaran akaun anda. Kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, semua terma dan syarat qz220 terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Penyedia pembayaran tersebut juga mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang perlu anda patuhi secara berasingan.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, rekod akan dipadam mengikut polisi privasi dan perlindungan data kami.

Tidak, akaun qz220 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Sebarang percubaan memindahkan akaun akan menyebabkan penamatan akaun mengikut terma yang ditetapkan.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses qz220 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini secara sah dan bersesuaian.